La méthode Running Lean (Running Lean) : Transformer votre idée en succès
Par Ash Maurya
"Running Lean" d'Ash Maurya est un livre qui met en avant les principes du mouvement Lean Startup appliqués à la création d'entreprises. L'auteur a compilé son expérience en tant qu'entrepreneur et consultant pour aider les lecteurs à mettre en place une méthodologie de travail efficace et à éviter les erreurs courantes de création d'entreprise.
Le livre commence par la création d'un "lean canvas" ou plan d'affaires simplifié, qui permet de clarifier l'idée initiale et de la développer en plusieurs modèles d'affaires différents.
Ensuite, l'auteur met en avant l'importance des tests et de l'expérimentation pour valider l'idée et recueillir des données sur les clients potentiels.
Enfin, l'auteur explique comment tirer parti des commentaires des clients pour améliorer le produit et atteindre une adéquation produit-marché, en utilisant la traction pour mesurer la réussite de l'entreprise.
Idée clé 1 : Comment tester et affiner votre idée d'entreprise
Pour cela, commencez par la documentation de vos idées sur un plan simple et clair : le "lean canvas".
Il s'agit d'une grille qui doit être remplie avec les informations clés de votre entreprise. Voici les éléments à inclure :
- Problèmes : quels problèmes souhaitez-vous résoudre ? Listez les 3 principaux.
- Solutions : Quelles solutions (produits ou services) permettraient de résoudre vos problèmes
- Proposition de valeur unique : Ce que vous offrez de différent et pourquoi les clients devraient acheter chez vous
- Avantages concurrentiels : Ce qui vous différencie de vos concurrents
- Segment de marché : Les clients que vous ciblez et leur besoin spécifique
- Early adopters : vos clients pionniers, ceux qui feront partie de votre phase bêta par exemple.
- Canaux de distribution : Comment vous allez vendre votre produit ou service
- Flux de revenus : Comment vous allez générer des revenus
- Coûts : Les dépenses nécessaires pour faire fonctionner votre entreprise
- Indicateurs clés de performance : Les mesures qui vous aideront à suivre votre progression
- Problèmes clés : Les obstacles potentiels qui pourraient affecter votre entreprise
| Problème | Solutions | Proposition de valeur unique | Avantages concurrentiels | Segment de clientèle |
|---|---|---|---|---|
| Quel est le problème que vous résolvez ? Listez les 3 principaux | Quelles sont les 3 solutions pour résoudre vos problèmes | Quelle est la valeur que vous apportez à vos clients ? | Comment vous différenciez-vous de la concurrence ? | Qui sont vos clients ? |
| Solutions alternatives | Indicateurs ou Métriques clés | Problèmes clés | Canaux | Early adopters |
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Quelles sont les solutions alternatives qui répondent aux problèmes ce jour
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Comment mesurez-vous votre succès ?
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Les obstacles potentiels qui pourraient affecter votre entreprise
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Comment atteignez-vous vos clients ?
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| Coûts |
Sources de Revenus |
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| Quel est le coût de production ? Quels sont les coûts fixes et variables pour lancer votre activité ? |
Comment allez-vous gagner de l'argent ? |
Une fois que vous avez rempli le Lean Canvas avec ces éléments, vous pouvez facilement voir où vous devez vous concentrer pour développer votre entreprise.
Le but est de rester bref et concis pour être en mesure de rapidement ajuster votre idée à mesure que vous apprenez.
Construisez le plus tôt possible un prototype, mesurez la réponse du client et apprenez de la collecte de données.
Ensuite, ajustez votre prototype en fonction des commentaires des clients et répétez le processus.
La méthode Lean Startup est un moyen efficace de trouver une idée gagnante et de créer un produit qui répond aux besoins du marché.
Idée clé 2 : Comment obtenir une vision claire de ce que vos clients veulent avant de développer un produit
Selon l'auteur, la réponse est simple : sortez et parlez à vos clients potentiels.
Les enquêtes et les groupes de discussion peuvent ne pas fournir les résultats escomptés, car les enquêtes ne couvrent pas toutes les questions pertinentes et les groupes de discussion peuvent entraîner une pensée de groupe.
Les entretiens sont une occasion idéale pour explorer les informations sur vos clients auxquelles vous ne pourriez autrement pas accéder.
Les entretiens vous permettent de développer un concept clair et une proposition de valeur unique pour votre produit. Ils peuvent également vous aider à identifier les marchés où votre produit sera utile.
Les entretiens réduisent également les risques de gaspillage de ressources car ils vous permettent de perfectionner votre produit avant de lancer sur le marché.
Donc, pour réussir votre entreprise, sortez et commencez à discuter avec vos clients potentiels dès que possible !
Idée clé 3 : Créer un prototype avant la version finale de votre produit
Vous pouvez créer une version simple de votre produit sous forme de vidéo, de croquis ou de prototypes. Cela permet aux clients de l'évaluer et de décider s'il répond vraiment à leurs besoins, ainsi que d'analyser les coûts.
Une fois le problème en place, vous devez recueillir les commentaires des clients, notamment leur opinion sur les fonctionnalités, les prix et les options de prix alternatifs.
Une fois que vous avez collecté tous ces commentaires, vous pouvez maintenant créer une première version de votre produit. Il est essentiel de le faire dès que possible car cela vous permettra de vous concentrer sur les besoins des clients et d'éviter les fonctionnalités inutiles.
Pensez à créer une landing page (page d'atterrissage) qui présente votre produit de manière simple et concise. Elle devrait inclure une proposition de valeur unique, une image qui la soutient, une invitation à l'action et des coordonnées pour les commentaires et les questions.
Idée clé 4 : Servez vous de vos primo adoptants pour améliorer l'expérience client
Lorsque vous lancez un produit, il est crucial d'analyser l'expérience client pour repérer les éventuels obstacles à l'utilisation du produit. Pour y arriver, il faut faire appel aux primo adoptants du produit (early adopters en anglais) et leur demander leur avis.
Les primo adoptants peuvent donner des commentaires sur l'expérience utilisateur pour aider à améliorer le produit avant son lancement. Il est recommandé d'offrir une période d'essai gratuite pour encourager les gens à tester le produit et donner leurs commentaires.
Pour trouver les aspects spécifiques de l'expérience client à améliorer, il faut suivre le cycle de vie du client. Cela signifie suivre le parcours du client depuis l'arrivée sur la page d'accueil jusqu'à l'achat du produit. En examinant le parcours du client, on peut repérer où les clients abandonnent le processus d'achat.
Les données d'analyse web peuvent aider à identifier les problèmes, mais il est également important de faire des interviews pour obtenir une compréhension plus profonde des problèmes.
Idée clé 5 : Comment améliorer les ventes de votre entreprise
Si votre entreprise ne génère pas de ventes, cela ne veut pas dire que vous êtes destiné à l'échec. Il est probable que vous n'ayez pas encore atteint l'ajustement produit-marché (product market fit en anglais).
Le premier indicateur de ce succès est la traction (early traction), ou la capacité de votre start-up à attirer des clients vers votre produit.
Mais comment mesurer cela ?
Si vous vendez des produits comme des livres, le succès est mesuré par le nombre de ventes.
Si vous vendez des logiciels, vous pouvez mesurer la traction en fonction du nombre de clients qui utilisent votre produit chaque mois.
Enfin, vous pouvez demander à vos clients leur opinion sur votre produit pour connaître les raisons de leur insatisfaction.
Vous pourrez ainsi mieux résoudre les problèmes que vous avez identifiés pour obtenir la réussite commerciale que vous méritez.
Conclusion
"Running Lean" est un livre essentiel pour toute personne qui souhaite créer une entreprise.
En mettant en avant les principes de l'approche Lean Startup, l'auteur propose une méthodologie efficace pour transformer une idée en une entreprise florissante.
Les conseils pratiques, les anecdotes inspirantes et les exemples concrets font de ce livre une ressource inestimable pour les entrepreneurs novices et expérimentés.
En utilisant les méthodes présentées dans le livre, les lecteurs peuvent éviter les erreurs courantes de création d'entreprise, économiser du temps et de l'argent et atteindre une adéquation produit-marché plus rapidement.
Je passe à l’action
- [ ] Remplir le Lean Canvas avec les éléments clés de l'entreprise
- [ ] Construire un prototype dès que possible pour recueillir les commentaires des clients
- [ ] Utiliser les early adopters pour améliorer l'expérience client
- [ ] Mesurer la traction pour savoir si l'entreprise a atteint l'ajustement produit-marché
