Cap sur l'Océan Bleu: Au-delà de la concurrence (Blue Ocean Shift)
Par Kim W.Chan , Renée Mauborgne
Dans leur livre « Cap sur l’Océan Bleu », W. Chan Kim et Renée Mauborgne, les auteurs de La Stratégie Océan Bleu, proposent un nouveau modèle de réflexion pour les entreprises.
Alors que la plupart des entreprises s’efforcent de rester à flot dans les océans rouges saturés de la concurrence, l’océan bleu est un marché non exploité avec un potentiel de croissance énorme.
Ce livre donne des clés pour créer de nouveaux marchés en s’adaptant aux besoins des clients et en proposant des produits et services innovants.
Idée clé 1 : Comment transcender la concurrence avec un changement de cap vers un océan bleu
Il existe trois types de stratégies de création de marché :
- La création de marché perturbatrice
- La création de marché non perturbatrice et
- La redéfinition de problèmes existants.
Les entreprises ont traditionnellement deux options quand il s’agit de s’attaquer à un marché :
- Proposer un service de haute qualité ou alors
- Proposer des prix bas.
Cependant, il existe une troisième option : la stratégie de l'océan bleu.
Cette stratégie consiste à sortir de la concurrence et à pénétrer sur des marchés inexploités.
L'auteur donne l'exemple du Groupe SEB, une entreprise française de petits appareils électroménagers, qui a révolutionné la façon de préparer des frites avec sa machine ActiFry.
Avant ActiFry, personne n'avait remis en question la nécessité de faire frire les frites dans de l'huile. Mais en introduisant une nouvelle méthode qui ne nécessite qu'une cuillère à soupe d'huile, Groupe SEB a créé un marché entièrement nouveau pour les frites et s'est positionné comme leader mondial dans ce domaine.
La clé de la stratégie de l'océan bleu est de passer d'un marché saturé de concurrence (un "océan rouge") à un marché ouvert et plein d'opportunités (un "océan bleu").
Pour cela, il faut une nouvelle perspective qui élargisse l'horizon de votre réflexion, de l'humain pour motiver les gens à vous aider et des outils de création de marché pour transformer cette perspective en un produit attractif.
Idée clé 2 : Compréhension du paysage actuel
La première étape pour créer un océan bleu est de comprendre le paysage commercial actuel de l'entreprise.
Pour ce faire, il est essentiel de comprendre les facteurs qui ont une influence sur l'industrie, tels que les tendances du marché, les forces de la concurrence et les forces économiques.
Les auteurs proposent également une méthode pour analyser l'industrie appelée "les six chemins". Ces six chemins comprennent :
- L’analyse des acheteurs
- Des fournisseurs
- Des produits ou services complémentaires
- Des industries alternatives
- Des tendances fonctionnelles et émotionnelles et
- Des barrières à l'entrée.
Les auteurs recommandent aux entreprises de prendre en compte tous ces facteurs pour comprendre leur paysage commercial actuel et identifier les opportunités inexploitées.
Cette compréhension approfondie de l'industrie permettra ensuite aux entreprises de créer un océan bleu en développant une proposition de valeur unique qui répond aux besoins des clients et qui se démarque de la concurrence.
Idée clé 3 : Aligner la proposition de valeur et le prix avec la cible
Une fois que vous avez compris le paysage actuel et déterminé où vous voulez aller, il est temps d'aligner votre proposition de valeur et votre prix avec votre cible. Cela implique de comprendre les besoins, les désirs et les limites de votre marché cible, ainsi que de concevoir une proposition de valeur qui leur convient.
Le premier élément clé de cette étape est de segmenter votre marché cible. Cela signifie diviser votre marché en groupes de clients ayant des caractéristiques et des besoins similaires. Ensuite, vous pouvez concevoir une proposition de valeur qui répond à leurs besoins spécifiques.
Le deuxième élément clé est de fixer le prix de manière appropriée. Le prix doit être aligné sur la proposition de valeur et le segment de marché cible. Cela signifie que vous devez comprendre la sensibilité au prix de votre marché cible et déterminer un prix qui reflète la valeur que vous offrez.
Un exemple de réussite de cette approche est Southwest Airlines. Ils ont segmenté leur marché cible en passagers qui apprécient le prix et la commodité, et ont conçu une proposition de valeur qui répond à ces besoins. Ils ont également fixé leurs prix de manière à refléter la valeur qu'ils offrent et à répondre aux limites de leur marché cible. En conséquence, ils ont pu surpasser les concurrents plus coûteux tout en conservant leur rentabilité.
Un autre exemple est Casper, une entreprise de matelas en ligne. Ils ont segmenté leur marché cible en personnes qui apprécient la commodité et la simplicité de l'achat en ligne et ont conçu une proposition de valeur qui répond à ces besoins. Ils ont également fixé leurs prix de manière à refléter la valeur qu'ils offrent et à répondre aux limites de leur marché cible. Cela leur a permis de perturber l'industrie des matelas et de connaître une croissance rapide.
En alignant votre proposition de valeur et votre prix avec votre marché cible, vous pouvez atteindre le succès et la croissance de votre entreprise. La prochaine section explique comment mettre en œuvre cette stratégie avec succès.
Idée clé 4 : Passage de la conception à l'action
La réussite ne vient pas seulement de l'élaboration de nouvelles idées, mais aussi de leur mise en action. Pour passer de la conception à l'action, il faut identifier les ressources clés, établir une feuille de route et mettre en place une organisation efficace.
Pour cela, il vous sera nécessaire de bien comprendre les ressources clés de votre entreprise. Pour cela, les auteurs recommandent de faire une analyse approfondie des actifs tangibles et intangibles de l'entreprise, tels que la propriété intellectuelle, la réputation de la marque et les compétences uniques des employés. Ces ressources peuvent aider à créer une proposition de valeur exceptionnelle pour les clients.
Ensuite, les auteurs expliquent comment établir une feuille de route claire pour la mise en place de la stratégie Océan Bleu.
Cela inclut la définition des objectifs à court et à long terme, la mise en place d'étapes de mise en œuvre et l'identification des risques potentiels.
Il est important de suivre régulièrement la feuille de route et d'apporter des ajustements au besoin.
Enfin, les auteurs soulignent l'importance d'une organisation efficace pour mettre en place une stratégie Océan Bleu avec succès.
Cela comprend l'identification des parties prenantes clés, la définition des rôles et des responsabilités, la création d'une culture d'innovation et la mise en place de mécanismes de communication clairs.
Les auteurs concluent que la mise en place d'une stratégie Océan Bleu est un processus itératif et qu'il est nécessaire de rester flexible et de s'adapter aux changements.
En utilisant les ressources clés, une feuille de route claire et une organisation efficace, les entreprises peuvent réussir à passer de la conception à l'action pour créer de nouveaux marchés et éliminer la concurrence.
Idée clé 5 : Concrétiser le passage à l'Océan Bleu
Le passage de l'Océan Rouge à l'Océan Bleu ne peut pas être réalisé en un jour, il nécessite un plan d'action concret et efficace.
Pour cela, il va vous falloir un cadre d'exécution en trois temps pour la mise en œuvre de la stratégie de l'Océan Bleu :
- Le lancement
- L’accélération et
- La diffusion.
La première étape, le lancement, est essentielle pour créer l'élan nécessaire à la mise en œuvre de la stratégie de l'Océan Bleu.
Les auteurs soulignent que le lancement doit être structuré en trois phases :
- La préparation
- Le test et
- Le lancement proprement dit.
La préparation implique la mise en place des ressources nécessaires, la formation des employés et la planification de la mise en œuvre. Le test consiste à mettre en place des prototypes et à effectuer des tests sur un marché de test avant de lancer officiellement le produit ou le service sur le marché.
La deuxième étape, l'accélération, consiste à optimiser et à améliorer la stratégie de l'Océan Bleu en s'appuyant sur les enseignements tirés des tests de la première phase.
Cette étape permet également d'élargir le marché cible, d'optimiser les processus internes et de renforcer la compétitivité.
Enfin, la dernière étape, la diffusion, vise à étendre la stratégie de l'Océan Bleu à l'ensemble de l'entreprise en mettant en place des processus et des outils adaptés.
Les auteurs insistent sur le fait que cette étape doit être soigneusement planifiée et organisée pour garantir le succès de la mise en œuvre à long terme.
Les auteurs soulignent également l'importance de la communication dans chaque étape du processus de mise en œuvre.
La communication doit être transparente et claire pour permettre aux employés de comprendre la stratégie générale de l’entreprise et de soutenir sa mise en œuvre.
Conclusion
« Cap sur l’Océan Bleu » est un livre indispensable pour tous les entrepreneurs qui cherchent à se démarquer dans un marché compétitif.
En s’inspirant d’exemples concrets et de recherches approfondies, les auteurs démontrent comment les entreprises peuvent créer de nouveaux marchés et conquérir de nouveaux clients.
En appliquant les principes de la stratégie de l’océan bleu, les entreprises peuvent se différencier de la concurrence, développer leur activité, et offrir de la valeur ajoutée à leurs clients.
Un livre inspirant pour tous ceux qui cherchent à innover et à réussir dans leur entreprise.
Je passe à l’action
- [ ] Comprendre le paysage commercial actuel de l'entreprise
- [ ] Analyser les facteurs qui ont une influence sur l'industrie, tels que les tendances du marché, les forces de la concurrence et les forces économiques
- [ ] Prendre en compte tous les facteurs pour comprendre le paysage commercial actuel et identifier les opportunités inexploitées
- [ ] Segmenter le marché cible
- [ ] Concevoir une proposition de valeur qui répond à leurs besoins spécifiques
- [ ] Fixer le prix de manière appropriée
- [ ] Identifier les ressources clés
- [ ] Établir une feuille de route claire pour la mise en place de la stratégie Océan Bleu
- [ ] Mettre en place une organisation efficace
- [ ] Suivre régulièrement la feuille de route et apporter des ajustements au besoin
- [ ] Établir une feuille de route claire pour la mise en place de la stratégie Océan Bleu
- [ ] Mettre en place une organisation efficace pour mettre en place une stratégie Océan Bleu avec succès
- [ ] Mettre en place une stratégie Océan Bleu avec succès
- [ ] Établir une feuille de route claire pour la mise en place de la stratégie Océan Bleu
- [ ] Mettre en place une organisation efficace pour mettre en place une stratégie Océan Bleu avec succès
- [ ] Mettre en place une stratégie Océan Bleu avec succès
- [ ] Suivre régulièrement la feuille de route et apporter des ajustements au besoin